思：按照顾客的要求，结合顾客自身条件，进行科学的设计，要从修剪、烫染、造型等多方面进行分析，不能边想边做，这样的成功率是很低的。要先做好设计方案，仔细填写设计表，有绘画能力的最好把层次结构图以及效果图画出来，这样会更有说服力。 

说：把你的设计意图以及操作流程给顾客说清楚，再取得认可的情况下再进行操作。这个时候就要把顾客前面提出的要求，用专业的语言说给顾客听，并告诉她层次修剪的目的、烫前修剪的重要性、通过什么层次的修剪可以达到什么目的，用什么样的卷心可以缔造出什么形状的卷曲效果等等。 

动：就是动手。按照你的设计意图，通过技术把发型做出来。这个过程是很关键的过程，这就要求设计师务必掌握剪、烫、染、造型等全套的美发技术，把完美的发型展开。