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如何提高团队的执行力?
未知 更新时间: 2016-09-02
如何提高团队的执行力?
一:演练;不停的演练!!!
细节是个魔鬼,是对执行力的最大破坏者,要找到细节,就只有在一次一次不厌其烦的演练中去发现,有的老板和管理者总是说执行难,托尼盖美发学校指出就拿服务流程来讲,如果每天演练标准服务流程一个小时,连续演练一个月,练到所有员工都形成条件反射,看到自己人进门都鞠躬问好,那执行还会难吗?关键是你练了吗?你坚持了吗?参加阅兵的所有官兵为了天安门前的一分钟,他们练了一年啊!
如果我们在正式做活动之前15天就做完所有活动方案,在这15天的时间每天演练活动流程,活动细则,团队如何配合,如何跟顾客沟通,如何应对突发情况等等,我相信15天后的活动实施起来应该没有任何问题!
苦练无捷径;标准无两样;成绩无止境!!!
二:全员熟练方案
能保证执行力的另一个要素是必须让全体员工对服务(活动)流程牢记于心,能一字不差的复述全局,能对自己负责的局部工作理解的分毫不差!接待.助理.领班.技师.发型师.店长.主管.收银,都要完全的理解这次活动实施方案和细节,并对自己在这次活动中所扮演的角色做到充分了解!
在最复杂.最恶劣.最极端的模拟环境中不断的演练并做到相互配合;以结果为导向的进行针对性演练!
三:可控;提前设立预案
孔子说凡事预则立;不预则废,针对每一个可能出现的意外情况设立预案,比如活动案本身可能会对会员产生冲突!
四:沟通的质量决定了执行力的质量
横向沟通与纵向沟通
五:充分的团队执行力
一个人只做一件事的时候执行力是最强的,效率最高,这是对执行力的最大保证!
我们了解了不同的结果是由于我们的执行力做的还有很多的不到位的地方,就可以先从这个地方下手改变,托尼盖美发学校的杰尼杨老师衷心的希望美发师都能更好的发展。)
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